TERMINOS & CONDICIONES DE TMT LOGISTICS INC
1. Condiciones Generales
Estos términos y condiciones regulan los servicios de retiro, transporte y embarque de vehículos proporcionados por TMT LOGISTICS. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta todas las condiciones aquí establecidas.
2. Días Hábiles de Retiro
Los días hábiles para el retiro de vehículos se contabilizan a partir de la recepción de la factura a cero, o al día siguiente si esta es recibida después de las 12 del mediodía, según la zona de retiro. Los fines de semana y fechas festivas en EE.UU. no se consideran días hábiles.
3. Responsabilidades del Cliente
- El cliente es responsable de obtener y proporcionar la ubicación exacta del sublote donde se encuentra el vehículo.
- El cliente debe informar si el vehículo se encuentra en un sublote y proporcionar la dirección exacta para evitar demoras en el retiro.
- Cualquier almacenaje generado por falta de información no será responsabilidad de TMT LOGISTICS.
- El cliente debe solicitar cotización de servicios y confirmar costos adicionales por accesorios o modificaciones antes de la coordinación. En caso de no hacerlo, acepta los costos adicionales generados durante el retiro y el flete marítimo.
4. Exclusión de Responsabilidad
TMT LOGISTICS no se hace responsable por:
- Storage y/o demora en el retiro debido a condiciones climáticas, desastres naturales, falta de citas en subastas, emergencias sanitarias, cierre de calles, manifestaciones, cierre de subastas y/o cualquier otra condición fuera de su control.
- Que la subasta entregue un vehículo en diferente estado a como lo haya comprado. Por favor envíe fotos y señale los detalles especiales a considerar en la recolección de su vehículo.
- Pérdida de piezas sueltas tales como retrovisores, bumpers, silvines u otros accesorios que se le puedan caer al transportista.
5. Costos Adicionales
- Partes o accesorios adquiridos en otras compras dentro del vehículo tendrán un costo adicional, sujeto a variación según cantidad y dimensiones. Se requiere factura comercial.
- En caso de que el vehículo no se encuentre en la subasta o haya sido retirado por otra compañía de transporte, el cliente deberá cancelar el costo de “grúa falsa” según tarifa vigente.
- Si el transporte está en camino o en el lugar de retiro y el cliente cancela el servicio, también se aplicará el cobro de “grúa falsa”.
6. Tarifas y Modificaciones
- El precio de grúa para sublotes puede variar según ubicación, por lo que se recomienda confirmar cotización.
- Las tarifas de grúas pueden verse modificadas por factores externos como condiciones climáticas, desastres naturales o emergencias sanitarias. En tal caso, el cliente recibirá confirmación de cambios y asumirá la responsabilidad de cualquier almacenaje adicional.
- La tarifa de flete puede cambiar según la lista vigente al momento del embarque, especialmente si el proceso de carga se retrasa por falta de documentos como título, poder de embarque, documento de identidad u otros necesarios.
- El precio de flete cotizado está sujeto a verificación de medidas en la recepción de la yarda correspondiente.
7. Aceptación de Términos
El uso de los servicios de TMT LOGISTICS implica la aceptación total de estos términos y condiciones. En caso de dudas o consultas, el cliente deberá comunicarse con la empresa antes de la coordinación del servicio.